Qualificare gli acquirenti potenziali prima della visita

Per un immobile in vendita interessante, quaranta interessati si fanno avanti in fretta – ma solo una frazione è seria e dispone di un finanziamento. Se Lei invita tutti a una visita, trascorre i fine settimana con visitatori che non compreranno mai, mentre gli acquirenti davvero pronti si perdono nella folla.

Come timum risolve questo problema

Con la Modalità richiesta, gli interessati non prenotano subito in modo vincolante, ma inviano una richiesta di appuntamento. Lei vede tutte le richieste raccolte in un unico posto, verifica lo stato del finanziamento e la serietà di ciascun interessato e conferma in modo mirato quelli più adatti. Per i contatti VIP provenienti da segnalazioni invia link esclusivi con slot selezionati con cura.

Raccogliere le richieste invece di assegnare subito ogni slot.
Consentire più richieste per fascia oraria e scegliere le migliori.
Declinare con cortesia i curiosi senza reale intenzione di acquisto prima che blocchino il Suo calendario.

Su cosa basare la Sua decisione

Una richiesta vale quanto le informazioni che la accompagnano. Il modulo di prenotazione può essere ampliato con campi personalizzati – conferma del finanziamento disponibile, capitale proprio, tempistica di acquisto, vincolo con un altro agente –, a scelta come campi obbligatori. In questo modo la domanda di qualificazione viene posta prima della visita, non sulla soglia di casa. La configurazione è un po' più complessa e per questo è riservata ai piani PROFESSIONAL: Lei vede l'opzione nelle impostazioni e la configurazione avviene insieme al nostro supporto. I tipi di campo e i controlli obbligatori possibili sono descritti nella documentazione sui campi del modulo.

Le richieste arrivano raggruppate nella Sua panoramica degli appuntamenti: Lei vede l'orario desiderato e i dati forniti, e accetta, propone un altro momento oppure rifiuta (Gestire le richieste di appuntamento). Tutti i contatti con la loro cronologia di prenotazioni si trovano nel database clienti – chi ha già fatto tre richieste senza mai confermare si fa notare già al secondo immobile.

Rifiutare senza perdere il contatto

Un interessato rifiutato non è un contatto perso – per il Suo prossimo immobile potrebbe essere quello giusto. Può proporre un orario alternativo invece di limitarsi a rifiutare, e la richiesta resta documentata. Più importante è ciò che non accade: l'interessato non ha mai visto un appuntamento confermato che Lei debba poi togliergli. È esattamente ciò che distingue la Modalità richiesta dalla modalità di prenotazione diretta (Richiesta vs. prenotazione diretta).

Discrezione: l'indirizzo resta nascosto

Nella vendita di un immobile abitato o commercializzato con discrezione, l'indirizzo è la prima cosa che non deve trapelare. Con l'impostazione "nascosto" non compare né sulla pagina di prenotazione né nella conferma; viene inviato automaticamente con l'e-mail di promemoria 24 ore prima dell'appuntamento (Comunicazione dell'indirizzo). Chi vuole l'indirizzo deve aver prenotato in modo vincolante – un filtro di qualificazione che funziona del tutto senza colloquio.

Se non vuole che tutti vedano il calendario, imposti la cerchia di clienti su chiusa: solo i contatti abituali registrati vedono e prenotano i Suoi appuntamenti, mentre agli esterni il link mostra una pagina neutra (Cerchia di clienti).

Trattare diversamente i contatti da segnalazione

Per il contatto proveniente da una segnalazione, Lei seleziona singoli appuntamenti direttamente nel calendario e ne genera un link di prenotazione – tutti gli altri orari restano invisibili, e anche gli appuntamenti chiusi diventano così prenotabili in esclusiva (Invito esclusivo a un appuntamento, guida). Lo stesso calendario funziona così a due velocità: richiesta per i quaranta arrivati dal portale, invito diretto per i tre che contano davvero.

Suggerimento

La Modalità richiesta inverte l'ordine: Lei vede l'orario desiderato e i dati forniti prima che un appuntamento diventi vincolante – e l'indirizzo dell'immobile arriva solo a chi ha prenotato. Tutti i dati degli interessati sono archiviati su server in Germania, con un termine di cancellazione configurabile.

Funzioni rilevanti

Provi adesso

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