Collegare PropStack
timum può essere collegato a PropStack. I Suoi agenti e i Suoi immobili di PropStack diventano risorse prenotabili in timum, le prenotazioni appaiono come appuntamenti in PropStack, e gli appuntamenti di PropStack bloccano il tempo in timum.
Configurazione
- In PropStack, in Amministrazione → Chiavi API, crei una chiave dedicata per timum e la copi.
- In timum, apra Impostazioni → Integrazioni. Lì troverà la sezione PropStack con il titolo «Collega PropStack» e i due passaggi.
- Incolli la chiave nel campo Chiave API (1) e faccia clic su Connetti (2). La chiave viene verificata immediatamente e salvata in modo crittografato; la sezione mostra quindi «PropStack è connesso».
- Faccia clic su Registra i webhook affinché PropStack informi timum delle modifiche – solo così gli spostamenti di appuntamenti da PropStack arrivano in timum senza ritardi. Nella sezione Firma del webhook, inserisca il segreto di firma di PropStack; finché manca, viene visualizzato «non configurato».
La connessione appartiene al calendario fornitore, non a un singolo utente. Utilizzi Disconnetti per rimuoverla.
Creare risorse da PropStack
Dopo il collegamento, timum non importa nulla automaticamente. Quando crea una risorsa, sceglie Lei stesso cosa importare da PropStack:
- Agenti: la procedura guidata Importazione PropStack mostra i Suoi dipendenti di PropStack con e-mail e team; con Filtra per team può restringere l'elenco. Ogni agente selezionato diventa una risorsa su cui i clienti possono prenotare appuntamenti.
- Immobili: la procedura guidata Importa immobili PropStack mostra le Sue unità con numero di unità, titolo e indirizzo. Ogni unità selezionata diventa una risorsa, ad esempio per le visite. Quale delle due procedure guidate viene proposta dipende dal settore del Suo account: gli account immobiliari importano immobili, tutti gli altri importano agenti.
- Categorie: con Importa categorie PropStack, le Sue categorie di appuntamento di PropStack diventano tipi di appuntamento in timum. La procedura guidata mostra, per ogni categoria, con quale nome verrà creato il tipo di appuntamento.
Automazioni in PropStack
Se un tipo di appuntamento è collegato a una categoria PropStack, ogni appuntamento esportato attiva le automazioni associate a quella categoria in PropStack – la procedura guidata mostra il numero per ogni categoria («attiva 2 automazioni»). Verifichi queste automazioni in PropStack prima di collegare la categoria.
Le risorse importate devono essere attivate come tutte le altre prima che i clienti possano prenotare (vedere Risorse).
Funzionalità
- Esportazione: ogni prenotazione in timum viene creata come appuntamento in PropStack – presso l'agente responsabile, con la categoria collegata e i tempi cuscinetto impostati in timum. Due ore prima dell'appuntamento, l'agente riceve il promemoria di PropStack. Il cliente viene creato come contatto in PropStack oppure, se esiste già, viene associato all'appuntamento.
- Modifiche da PropStack: se l'agente sposta l'appuntamento in PropStack, timum adotta il nuovo orario e informa i clienti che hanno prenotato. Se aggiunge un contatto all'appuntamento in PropStack, questo appare in timum come partecipante. Se elimina l'appuntamento, viene rimosso anche in timum. Gli eventuali partecipanti all'appuntamento ricevono un'e-mail di annullamento tramite timum.
- Importazione come blocco gli appuntamenti da PropStack bloccano il tempo dell'agente in timum affinché non venga prenotato due volte. Gli appuntamenti privati bloccano solo il tempo – titolo e contenuto non vengono trasferiti in timum.
- E-mail ai clienti: le conferme, i promemoria e le cancellazioni ai clienti continuano a essere inviati da timum. Il promemoria al cliente di PropStack rimane invariato.
Tariffa
Gli appuntamenti da PropStack appaiono come blocchi solo con il piano Professional. L'esportazione degli appuntamenti e le attività funzionano in ogni piano.