Tipi di appuntamento
Un tipo di appuntamento descrive cosa viene prenotato – ad esempio «Visita» o «Consulenza». Definisce una durata minima, tempi cuscinetto e descrizioni, e viene assegnato alle risorse che lo offrono. Se una risorsa offre più tipi di appuntamento, i clienti scelgono prima il tipo di appuntamento durante la prenotazione. I tipi di appuntamento possono essere disattivati temporaneamente senza eliminarli.
Esempi di tipi di appuntamento
- Visita: appuntamento di 30 minuti per la visita di un immobile
- Consulenza: appuntamento di 60 minuti per una consulenza approfondita
- Appuntamento rapido: appuntamento di 15 minuti per coordinamenti veloci
- Valutazione: appuntamento di 45 minuti per la valutazione di un immobile
Creare un tipo di appuntamento
Apra la pagina Tipi di appuntamento nel suo Calendario fornitore e faccia clic su Aggiungi tipo di appuntamento. Può creare un nuovo tipo di appuntamento o importarne uno da onOffice, Flowfact o PropStack. Sulla stessa pagina, utilizzi il segno di spunta Standard per definire quale risorsa offre il tipo di appuntamento per impostazione predefinita (vedere Tipi di appuntamento predefiniti), e inserisca un prezzo per risorsa.
Proprietà di un tipo di appuntamento
- Nome: visualizzato al cliente nella selezione del tipo di appuntamento.
- Descrizione prima della prenotazione: visualizzata ai clienti nella selezione del tipo di appuntamento sotto il nome.
- Descrizione dopo la prenotazione: visualizzata dopo una prenotazione diretta e inclusa nell'e-mail di conferma e promemoria; per le richieste, solo dopo la sua conferma.
- Durata minima (opzionale): Durata predefinita dell'appuntamento per chi prenota. I membri del team possono discostarsi da essa per singoli appuntamenti. Lasci il campo vuoto se offre tipicamente appuntamenti di durate diverse.
- Tempo cuscinetto prima e Tempo di follow-up: Minuti prima e dopo l'appuntamento che timum tiene liberi – ad esempio per il tragitto e il follow-up.
- Punto di incontro predefinito (opzionale): un punto di incontro solo per questo tipo di appuntamento; senza indicazione, si applica l'impostazione predefinita della risorsa o del Calendario fornitore (vedere Punto di incontro per gli appuntamenti).
- Prezzo: per risorsa nella pagina Tipi di appuntamento.
- Assegnazione: quali risorse offrono questo tipo di appuntamento.
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