Primi passi

Esistono due modi per iniziare con timum: la registrazione diretta sul nostro sito web o l'integrazione tramite onOffice. Scelga il percorso più adatto alla Sua situazione.

Percorso 1: Registrazione diretta

Il modo più veloce per ottenere il Suo primo calendario prenotabile: direttamente tramite il sito web di timum.

1. Registrarsi

Visiti il nostro sito web e clicchi su «Registrati». Dopo aver inserito alcune informazioni, timum crea automaticamente il Suo account utente, il Suo Account e il Suo primo Calendario fornitore (Provider).

2. Confermare l'e-mail

Riceverà un'e-mail per confermare il Suo indirizzo. Clicchi sul link per attivare il Suo account.

3. Accedere

Effettui l'accesso con le Sue credenziali. Verrà indirizzato al Suo Calendario fornitore.

4. Creare una proprietà

Tramite Aggiungere proprietà, crei la Sua prima Proprietà: può trattarsi di un immobile, un dipendente o una sala di consulenza.

Attivare la proprietà

Affinché i clienti possano prenotare, la proprietà deve essere attiva. Un'attivazione è valida per 30 giorni («ticket di attivazione»); il Suo piano include un certo numero di ticket. In Impostazioni → Impostazioni di processo può stabilire se le nuove proprietà vengono attivate automaticamente e rinnovate automaticamente alla scadenza. Se un'attivazione scade, tutti i dati e gli appuntamenti già prenotati vengono mantenuti: semplicemente non sarà possibile prenotare nuovi appuntamenti.

5. Creare un tipo di appuntamento

Nella pagina Tipi di appuntamento, crei un tipo di appuntamento, ad es. «Visita» (30 min) o «Consulenza» (60 min), e selezioni la casella Standard per la proprietà che dovrà offrirlo.

6. Configurare disponibilità o appuntamenti

Scelga tra:

Ore di consultazione e orario di lavoro: regole in base alle quali timum genera disponibilità ricorrenti
Disponibilità manuali: fasce orarie flessibili in base alle esigenze, nel menu della proprietà tramite Offrire ore di consultazione disponibili
Appuntamenti prenotabili: appuntamenti fissi per occasioni specifiche, nel menu della proprietà tramite Definire appuntamenti prenotabili

7. Definire il tipo di prenotazione

Nel menu della proprietà, apra Prenotazione appuntamenti - Impostazioni e stabilisca per ciascun Resource Channel se i clienti prenotano direttamente («prenotabile») o inviano una richiesta («su richiesta»). Lì troverà anche il termine di prenotazione anticipata, la visualizzazione dei Suoi dati di contatto, l'assegnazione di appuntamenti senza interruzioni e altro ancora.

Impostazioni per tutte le proprietà

In Impostazioni → Impostazioni di processo, definisca le impostazioni predefinite che si applicano automaticamente a tutte le nuove proprietà create. (Trasformare il blocco in un callout in Notion)

8. Condividere il link o incorporare il widget

Scelga come desidera raggiungere i Suoi clienti:

Link di prenotazione standard della proprietà: lo copi da Prenotazione appuntamenti - Impostazioni; lì troverà anche una grafica di prenotazione con codice QR in Immagine del link.
Booking Channel: crei nella pagina Prenotazione appuntamenti un proprio link con un URL leggibile, per l'incorporazione, per più proprietà sotto un unico indirizzo o se in seguito desidera aggiungere proprietà senza modificare il link.

Come raggiungere i Suoi clienti:

Condivida il link via e-mail o WhatsApp (o l'app di messaggistica che preferisce)
Aggiunga il codice QR del link di prenotazione agli annunci su piattaforme come ImmobilienScout24
Stampi il codice QR e lo collochi in vetrina accanto ai Suoi orari di apertura
Incorpori il widget nel Suo sito web

Percorso 2: iniziare tramite onOffice (per agenti immobiliari)

Se utilizza onOffice, può attivare timum direttamente tramite il Marketplace e integrarlo perfettamente nel Suo flusso di lavoro.

timum for Agents vs. timum for Estates

onOffice offre due integrazioni timum: timum for Agents (prenotare appuntamenti per persone) e timum for Estates (prenotare appuntamenti per proprietà). Questa guida tratta timum for Agents. L'integrazione per le proprietà è spiegata nell'articolo Appuntamenti di visita con timum in onOffice. (Trasformare il blocco in un callout in Notion)

1. Attivare nel Marketplace di onOffice

Effettui l'accesso a onOffice
Apra il Marketplace
Cerchi «timum» e attivi timum for Agents

2. Aprire il calendario di onOffice

In onOffice, navighi fino al calendario di onOffice integrato. Dopo l'attivazione, lì troverà una nuova scheda denominata «Prenotazione appuntamenti».

3. Diventare prenotabile o semplicemente osservare

Al primo clic su «Prenotazione appuntamenti», Le verrà chiesto:

Essere prenotabile: timum crea una risorsa agente (a pagamento) per il Suo utente onOffice. I clienti potranno quindi prenotare con Lei.
Solo osservare: vede il calendario, ma Lei stesso non è prenotabile.

4. Gli appuntamenti vengono importati

Se sceglie «prenotabile», timum richiede a onOffice tutti gli appuntamenti a cui è collegato e li importa in timum come Blocker. Più timum conosce i Suoi appuntamenti, meglio può prevenire le doppie prenotazioni.

5. Lavorare nel calendario

Dopo la configurazione, accederà al calendario e vedrà tutti gli agenti prenotabili importati (risorse) sul lato sinistro. Da qui può:

Definire regole per le ore di consultazione
Creare Booking Channel
Adattare le impostazioni del Resource Channel
Condividere link di prenotazione o incorporare widget

Attivare la risorsa

Anche una risorsa agente deve essere attiva per poter essere prenotata. L'attivazione è valida per 30 giorni; può stabilire in Impostazioni → Impostazioni di processo se viene rinnovata automaticamente.

Per maggiori dettagli su questi passaggi, consulti Percorso 1: Registrazione diretta (passaggi 4-8).

Prossimi passi

Dopo la configurazione, Le consigliamo di leggere questi articoli:

Richiesta vs. prenotazione diretta: quale tipo di prenotazione fa per Lei?
Gestire le richieste di appuntamento: come gestire le richieste in arrivo
Sincronizzare Outlook: collegare timum a Outlook, Google Calendar o altri calendari